اخطاء الموظفين يتحملها المواطنين
ربة منزل كانت تشكو من غلاء فاتورة التليفون فقررت ان تذهب للشركة المصرية للاتصلات وان تجعل تليفونها خاصية استقبال فقط لاغير فقال لها الموظف المسئول عن خدمات المواطنين انه لابد ان تدفع جميع المستحقات القديمة وان تشترك فى خاصية الاستقبال وبالفعل نفذت كلام الموظف وقال لها ان خاصية الاستقبال اشتراكها الشهرى مبلغ قليل لا يتعدى (67 ) جنيه وذهبت للمنزل بع ان اطمئنت ان مشكلتها قد انتهت ومع وكان ذلك فى (يونيو 2006 ) اول فاتورة جاء مبلغ كبير وهو ( 118 ) جنيه كيف يكون ذللك فذهبت للموظف فقال لها بكل برود دى غلطة يهانم لقد تم اشراكك فى خاصيتين استقبال وارسال ولن تتكرر ولكن لم يحدث شىء وجاءت الفاتورة الاخرى بمبلغ ( 320 ) جنيه وذهبت مرة اخرة فقال لها انه خطأ كالعاده دى بقت مقصود موظف مهمل يتسبب فى معناة اسرة مشاكل كثيرة يسببها الموظفين دون حلول لها ولايوجد دور رقابى عليهم ارحموا الناس شفوا شغلكم
يقول الرسول الكريم ( ان الله يحب ان عمل احدكم عملا ان يتقنه ) صدق الرسول الكريم
أحدث التعليقات